*常見問題解答*

*1. 如何註冊帳戶？*  
在平台首頁點擊「註冊」，輸入電郵、密碼及基本資料。確認電郵後即可登入。若遇問題，請聯絡客戶服務。

*2. 付款方式有哪些？*  
我們接受信用卡（Visa/Mastercard）、FPS銀行轉帳。

*3. 訂單多久可送達？*  
香港本地訂單通常2-5個工作天。遙遠地區（如離島）可能需額外時間。追蹤號碼將電郵通知你。

*4. 可以退貨或退款嗎？*  
產品有7天退貨期（須未使用及包裝完整）。退款處理需3-5個工作天。詳情請聯絡我們。

*5. 私隱政策如何保障我的資料？*  
我們遵守香港《個人資料（私隱）條例》，資料僅用於服務及經同意的推廣。詳閱私隱政策頁面。

*6. 如何聯絡客戶服務？*  
電郵：crownofwisdom.hk@gmail.com或致電：36194238。工作時間：週一至日，9am-7pm。

*7. 平台支援哪些裝置？*  
相容桌面、iOS及Android。建議使用最新瀏覽器以最佳體驗。

*8. 如果忘記密碼怎麼辦？*  
在登入頁點擊「忘記密碼」，輸入電郵即可重設。無電郵？請聯絡我們。

*9. 有運費嗎？*  
香港本地訂單運費全免（海外範圍另議）。

*10. 為何無法登入？*  
可能因網路問題或帳戶暫停。試清空瀏覽器快取，或檢查電郵確認。若持續，請聯絡支持。